Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

Unvan: {{UNVAN}}

Adres: {{ADRES}}

Vergi dairesi / no: {{VERGI_DAIRESI}} / {{VKN}}

MERSİS no: {{MERSIS}}

E-posta: {{EPOSTA}} · Telefon: {{TELEFON}} · KEP: {{KEP}}

2. Hizmetin temel nitelikleri

Krixy; yapay zekâ ile görsel, video ve ses üretimi ile düzenleme hizmetidir. Hizmet, hesaba yüklenen krediler karşılığında elektronik ortamda anında ifa edilir.

Her üretimin kredi tutarı, üretimden önce stüdyoda gösterilir.

3. Fiyat

Paket ve planların KDV dahil fiyatları Paketler sayfasında ve sipariş ekranında yer alır. Abonelik bedeli her dönem başında yenilenir; fiyat değişikliği mevcut aboneliğe uygulanmaz.

4. Ödeme ve teslim

Ödeme kartla, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında yapılır. Krediler ödeme onayından hemen sonra hesaba yüklenir; ayrıca teslimat yoktur.

5. Kredilerin geçerlilik süresi

• Aylık abonelik planıyla yüklenen krediler, o abonelik döneminin sonunda sona erer; kullanılmayan kısım sonraki döneme devretmez.
• Yıllık abonelik planıyla yüklenen krediler, yüklendikleri tarihten itibaren 1 (bir) yıl geçerlidir.
• Tek seferlik kredi paketleri, en son tek seferlik satın alma tarihinden itibaren 1 (bir) yıl geçerlidir; her yeni satın alma, kalan tek seferlik kredilerin süresini o tarihten itibaren 1 yıla uzatır. Hediye ve kampanya kredileri süresizdir.

Krediler harcanırken önce abonelik planı kredileri, sonra paket kredileri kullanılır. Süresi dolan krediler için bedel iadesi yapılmaz.

6. Abonelik

• Abonelik, ALICI iptal edene kadar her dönem (aylık ya da yıllık) başında kayıtlı kartla otomatik olarak yenilenir.
• İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar abonelik ve krediler kullanılabilir, sonraki dönem için ücret alınmaz.
• Plan yükseltme ya da düşürme, mevcut dönemin sonunda geçerli olur; yeni planın bedeli ve kredisi yeni dönemle başlar.
• Yenileme ödemesi alınamazsa ödeme 1., 3. ve 7. günlerde yeniden denenir; bu süre içinde önceki dönemden kalan krediler kullanılabilir. Son deneme de başarısız olursa abonelik askıya alınır, kalan abonelik kredisi sona erer ve yeni dönem kredisi yüklenmez; tek seferlik krediler etkilenmez. ALICI dilediğinde yeniden abone olabilir.

7. Cayma hakkı

Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden, ALICI'nın hizmetin hemen ifasına onay vermesiyle cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15).

8. Şikâyet ve başvuru

Şikâyetler için {{EPOSTA}} adresine yazılabilir. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.